كيف نقدم المساعدة
يمكن لموظفي أرشيفات مترو تزويدك بالمعلومات حول مقتنياتنا وإتاحة المواد البحثية حسب حاجتك إليها. سواء كنت تبحث عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في الموقع، سيقوم موظفونا بما يلي:
- توجيهك بشأن مرافقنا ومواردنا
- إرشاد الباحثين بشأن التعامل السليم مع المواد الأرشيفية
- مساعدة الباحثين في استخدام فهارسنا والوسائل المساعدة للبحث
- الرد على طلبات الأبحاث والمعلومات
- استرجاع المواد البحثية المطلوبة
- توفير التوجيه لمصادر المعلومات الإضافية والبديلة
إرشادات المنشأة
جميع المواد الموجودة في أرشيفات مترو غير متداولة ولا يمكن سحبها. سيتم التعامل مع طلب واحد فقط لسجل واحد في كل مرة. يرجى عدم إرسال طلب بحث ثانٍ أو طلب للحصول على نسخ من السجلات أثناء وجود طلب معلق يرتبط بها. يرجى عدم إرسال عدة طلبات عبر رسائل بريد إلكتروني منفصلة.
تساعد الإرشادات التالية في حماية مجموعاتنا. يرجى الالتزام بالقواعد التالية عند الزيارة:
- لا يسمح بتناول الطعام والشراب في الأرشيفات.
- يُسمح فقط باستخدام الأقلام الرصاص. يحظر استخدام الحبر وأقلام الحبر الجاف وأقلام الرصاص التي لا تمحى وسائل التصحيح لتجنب تلف المواد.
- يمكن استخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة والكاميرات؛ ومع ذلك، إذا اخترت استخدام الكاميرا، يرجى تعطيل الفلاش.
- يرجى ارتداء القفازات القطنية عند التعامل مع المواد القديمة و / أو القابلة للكسر. سيقوم موظفو أرشيفات مترو بتزويدك بزوج من القفازات القطنية إذا لزم الأمر.
- يمكن للباحثين التقاط صور للمواد الموجودة في مجموعاتنا، بشرط عدم استخدام الفلاش.
الزيارات الجماعية
تقدم أرشيفات مترو جولات وتعليمات شخصية للفصول أو المجموعات المهتمة بالمساعدة البحثية. نظرًا لأن فريق الموظفين لدينا محدود العدد، نطلب منك الاتصال بنا قبل أسبوع على الأقل حتى نتمكن من الاستعداد لزيارتك. في تلك الزيارة، يمكننا تقديم جولة شاملة للقسم، وتعليمات أساسية حول كيفية استخدام المواد الخاصة بنا والرعاية المناسبة لها، وأي دليل بحث مخصص آخر تهتم بالحصول عليه، اعتمادًا على حجم المجموعة التي ترافقها.
اطلب جولة باستخدام النموذج الذي نتيحه عبر الإنترنت. يرجى الانتظار لتلقي رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من أحد الموظفين قبل الوصول لعمل جولتك.
الطلب
