العربية

مرحبا بكم في المكتبة العامة في ناشفيل! توفر المكتبة خدماتها من استعارة الكتب و الأفلام و كذلك بعض الادوات التي تساعدك في الدراسة مجانا لساكني مدينة ناشفيل و مقاطعة ديفيدسون.

كيف تبدأ ؟

يمكنك البدأ بالاطلاع على مقاطع الفيديو التعليمية او الأسئلة الأكثر شيوعاً ادناه.

كذلك يمكنك مراسلتنا عن طريق استخدام خدمة " اسئل امين المكتبة".

الأسئلة الأكثر شيوعاً

اين تقع اقرب مكتبة لي؟

يمكنك عرض جميع مواقع المكتبة على هذه الخريطة

ما هي ساعات العمل في المكتبة؟

ساعات العمل مختلفة من مكتبة لأخرى، اختر موقع المكتبة من هذه القائمة لترى ساعات العمل لتلك المكتبة

ما هو ال PIN و كيف اقوم بتكوينه؟

الـ PIN هو رمز سري يتكوّن من 4 ارقام. الغرض منه حمايتك في حال ضياع بطاقة المكتبة. سوف لن يكون بمقدور اي شخص استخدام بطاقة المكتبة الخاصة بك, و بالتالي عدم تراكم الغرامات على حسابك.

كيف اقوم بأعادة تكوين ضبط الـ PIN ؟

إذا كنت قد زودتنا ببريدك الإلكتروني، فقم بزيارة الموقع الإلكتروني للمكتبة، بعدها اضغط على login ثم بعد ذلك اضغط على forgot PIN او تستطيع زيارة احدى فروع المكتبة و طلب المساعدة من احد العاملين في المكتبة.

ماذا لو كنت اسكن خارج حدود مقاطة ديفيدسون Davidson ؟

هنالك اشتراك سنوي قدره 50 دولاراً للراغبين بالحصول على بطاقة المكتبة، تستطيع زيارة اي فرع من فروع المكتبة لتقديم طلبك.

كيفية الإستعارة من المكتبة؟

الأسئلة الأكثر شيوعاً
كيف اعرف تاريخ ارجاع المواد؟
تاريخ إرجاع المواد مثبّت على الإيصال بعد ان قمت بانهاء عملية الإستعارة، كما يمكنك رؤية تاريخ استحقاق ارجاع المواد بالدخول على حسابك عن طريق موقع المكتبة هنا .
كم هي مدة الإستعارة؟
معظم المواد تكون مدة استعارتها 3 اسابيع. اقراص الأفلام تكون مدة استعارتها اسبوع واحد فقط.
ماذا لو تأخرت بإرجاع المواد المستعارة (بعد تاريخ استحقاق الإرجاع)؟
لكل مادة متأخرة، سوف يكون هنالك اجور غرامة قدرها 10 سنت لليوم الواحد، عدا اقراص الافلام فأجور الغرامة هي 1$ لكل يوم تأخير

كيف اقوم بدفع اجور الغرامة؟

تستطيع زيارة ---المكتبة لدفع اجور الغرامة اما نقداً cash او بواسطة شيك check ,علماً ان المكتبة لا تقبل الدفع بواسطة البطاقات الإئتمانية debit\credit

هل يمكنني ابقاء المواد المستعارة اكثر من 3 اسابيع؟

يمكنك تمديد تاريخ مدة الإستعارة للمواد إذا لم يكن هنالك حجز عليها من قبل شخص اخر. اقراص الأفلام يمكن تمديد مدة الاستعارة لها مرة واحدة اما المواد الاخرى فتستطيع تمديد مدة استعارتها لثلاث مرات إذا لم يكن عليها حجز.

كيف اقوم بتمديد مدة الإستعارة على مادة ما؟

يمكنك تمديد تاريخ الإستعارة بزيارتك موقع المكتبة و الدخول على حسابك، او عن طريق الهاتف او بالحضور شخصياً لأحد فروع المكتبة

الأسئلة الأكثر شيوعاً

كيفية حجز المواد
كم المدة التي يجب عليّ الإنتظار للحصول على المادة التي قمت بطلب حجزها؟
طول المدة الزمنية يختلف اعتماداً على عدد الأشخاص اللذين طلبوا حجز المادة قبلك. بإستطاعتك سؤال امين المكتبة عن عدد الأشخاص اللذين على لائحة الإنتظار قبلك.
كيف لي ان اعرف عندما تكون المادة جاهزة للإستلام؟
سوف تقوم المكتبة بإعلامك عن طريق الهاتف او بالبريد الإلكتروني عندما تكون المادة جاهزة للإستلام. الرجاء التأكد من ان معلومات الإتصال بك صحيحة بالدخول على حسابك هنا
كم المدة التي تقوم فيها المكتبة بالإحتفاظ بالحجز الخاص بي؟ يُحتفظ بالمادة المحجوزة لأسبوع واحد.بعد ذلك تعطى للشخص التالي على قائمة الأنتظار

كيف لي ان اجد المادة المحجوزة لي في المكتبة؟

المادة المحجوزة لك سوف تكون على رف الحجز HOLD SHELF، كل مادة تحتوي على قصاصة ورقية تحتوي على اسمك الأول و اسمك الاخير, المواد منظمة بالترتيب الأبجدي للاسم الأخير Last Name إذا واجهت اي مصاعب بإيجاد المادة التي تبحث عنها، قم بسؤال أمين المكتبة.

ماذا لو كانت المكتبة لا تحتوي على المادة التي ابحث عنها

بإمكانك طلب كتاب بأستخدام خدمة Interlibrary Loan بأستخدام WorldCat، هذه الخدمة مجاناً و تتيح لمكتبة ناشفيل العامة بإستعارة المواد من المكتبات الاخرى في الولايات.

كيفية حجز كمبيوتر

ما هي سياسة الاستخدام المسموح بها على اجهزة الكمبيوتر العامة؟
اجهزة الكمبيوتر العامة متاحة لأغراض البحث، الواجبات المنزلية، تصفح الأنترنت و التقديم على الوظائف،لعب الألعاب الألكترونية و كذلك مشاهدة مقاطع الفيديو. الحفاظ على الضجيج في ادنى مستوياته يعتبر افضل وسيلة للجميع للأستمتاع بالخدمات المقدمة في المكتبة.
هل بأمكاني حفظ الملف على جهاز الكمبيوتر؟
الرجاء استخدام بطاقة الذاكرة الخارجية(Flash drive) الخاصة بك او استخدام احدى خدمات التخزين السحابي، Clouds عند الإنتهاء من الإستخدام، سوف يقوم الجهاز بإعادة التشغيل و إزالة اي ملفات على سطح المكتب و كذلك ازالة الملفات المتعلقة بتاريخ التصفح. هذه الإجراءات وجدت لحماية خصوصيتك.
ماهي البرامج المتوفرة على اجهزة الكمبيوتر العامة؟
البرامج تتضمن: برنامج تصفح الانترنت برامج مايكروسوفت المكتبية مشغلات الموسيقى برنامج Movie Maker

ماذا لو كنت بحاجة لإستخدام جهاز الكمبيوتر لأكثر من ساعة واحدة؟

بمجرد انتهاء مدة الإستخدام الخاصة بك، فأنت بحاجة إلى الذهاب إلى جهاز الكمبيوتر المعنوّن بـ Reservation Station لإجراء حجز جديد.في فرع المكتبة الرئيسي ، بإمكانك استخدام جهاز الكمبيوتر لمدة اطول سواء لإرسال نموذج عمل، او بناء سيرة ذاتية و ذلك بزيارة مختبر اجهزة الكمبيوتر للتقديم على وظائف و المسمى Jobs Lab , للإطلاع على ساعات العمل. Jobs Lab

هل هنالك حدى اقصى لعدد مرات حجز جهاز الكمبيوتر؟

كلا

ما هي الأوقات التي يمكنني فيها استخدام جهاز الكمبيوتر؟

اجهزة الكمبيوتر العامة متوفرة في جميع فروع مكتبة ناشفيل العامة ابتداءً من وقت عمل المكتبة إلى 15 دقيقة قبل وقت إغلاق المكتبة.